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Política de Privacidade

Última atualização: 9 de maio de 2025

Na SANTÉ, a privacidade e a proteção de dados dos nossos usuários são compromissos fundamentais. Esta Política de Privacidade foi criada para esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao acessar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável.
 

Ao navegar pelo site www.sante.com.vc, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não estiver de acordo com os termos, recomendamos que interrompa a navegação.
 

Dados coletados e finalidade

Coletamos dados pessoais de forma justa, transparente e apenas quando estritamente necessários para oferecer nossos serviços, manter o funcionamento do site, entrar em contato com você ou aprimorar sua experiência como visitante. As informações podem ser fornecidas voluntariamente (como nome, e-mail e telefone em formulários) ou coletadas automaticamente durante sua navegação (como endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas).

O tratamento desses dados tem por objetivo possibilitar o envio de informações relevantes, o cumprimento de obrigações contratuais, a realização de atendimento, a oferta de serviços personalizados e o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Como tratamos e armazenamos seus dados

As informações são processadas utilizando meios técnicos e administrativos seguros. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas pela SANTÉ ou por parceiros sob contrato de confidencialidade e segurança. Os dados são tratados nos locais onde operamos ou onde nossos fornecedores estão localizados, inclusive fora do Brasil, sempre com garantias de proteção adequadas.
 

A SANTÉ mantém os dados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades mencionadas, salvo quando houver obrigação legal que exija retenção por período maior. Uma vez finalizado esse prazo, os dados são excluídos de forma segura.
 

Compartilhamento de informações

A SANTÉ não comercializa dados pessoais. As informações eventualmente compartilhadas com terceiros referem-se exclusivamente a parceiros confiáveis envolvidos na operação técnica do site ou no fornecimento de serviços, sempre em conformidade com esta política e mediante acordos apropriados.

Poderemos ainda compartilhar dados para atender a exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

Direitos do titular dos dados

Você, como titular dos dados, tem direito de solicitar o acesso, a atualização, a correção, a exclusão, a portabilidade ou a limitação do uso de seus dados pessoais. Também pode, a qualquer momento, revogar o consentimento anteriormente concedido, bem como se opor ao tratamento em situações previstas em lei.
 

Se estiver na União Europeia, esses direitos são garantidos pelo GDPR, incluindo o direito à portabilidade e à apresentação de reclamações à autoridade local de proteção de dados.
 

Para exercer seus direitos, entre em contato com a SANTÉ pelo e-mail: comercialsante@sante.com.vc

Compromisso do usuário

Ao utilizar o site da SANTÉ, você se compromete a não praticar atos ilícitos, disseminar conteúdo ofensivo ou discriminatório, ou tentar acessar, corromper ou comprometer a estrutura técnica do nosso site. O uso deve ser feito com ética e respeito às leis em vigor.

Segurança da informação

Adotamos medidas organizacionais e tecnológicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, modificações indevidas ou destruição acidental. Embora nossos sistemas sigam boas práticas de segurança da informação, é importante ressaltar que nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos, e recomendamos que você também adote medidas seguras durante sua navegação.

Jurisdição e legislação aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD. Caso haja qualquer conflito legal relacionado ao tratamento de dados, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões.

A SANTÉ se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta mesma página. O uso contínuo do site após a atualização será interpretado como concordância com os novos termos.

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